계정 및 데이터 삭제 안내
부스터윙 회원은 앱 안에서 직접 탈퇴를 요청하거나, 앱에 접속할 수 없는 경우 이메일로 계정 및 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
1. 앱에서 탈퇴 요청하기
- 부스터윙 앱에 로그인합니다.
- 하단 메뉴에서 ‘마이’를 선택합니다.
- 계정 영역의 ‘탈퇴하기’를 누른 뒤 ‘탈퇴 안내 보기’로 이동합니다.
- 탈퇴 전 안내 내용을 확인하고 체크한 뒤 ‘탈퇴 요청하기’를 선택합니다.
- 최종 확인 창에서 다시 한 번 ‘탈퇴 요청하기’를 선택하면 요청이 접수됩니다.
탈퇴 요청이 접수되면 관리자 검토가 진행됩니다. 승인 전까지는 계정을 계속 이용할 수 있으며, 승인 후에는 삭제된 계정과 이용 내역을 복구할 수 없습니다.
2. 앱에 접속할 수 없는 경우
아래 이메일로 가입 아이디와 함께 계정 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 가입 정보의 일부를 추가로 확인할 수 있습니다.
삭제 요청 이메일 info@boosterwing.com
비밀번호, 전체 계좌번호, 주민등록번호 등 민감한 정보는 이메일에 적지 마세요.
메일 제목에 ‘부스터윙 계정 삭제 요청’을 적고, 본문에는 가입 아이디와 회신받을 연락처만 작성해 주세요.
3. 삭제되는 정보
법령상 별도 보관이 필요한 기록을 제외하고, 계정과 연결된 다음 정보가 삭제됩니다.
- 회원 식별정보: 아이디, 휴대폰 번호, 이메일, 로그인 연결정보
- 리워드 정보: 포인트·캐쉬 잔액과 적립·사용 내역, 출석 기록, 친구 추천 관계
- 서비스 이용정보: 제휴 쇼핑 기록, 포인트샵·기프티콘 내역, 알림 설정과 기기 토큰
- 회원이 등록한 출금 계좌정보 및 계정과 연결된 고객 문의 기록
4. 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있는 정보
전자상거래법 등 관계 법령에서 보관을 요구하는 거래·지급·분쟁 처리 기록은 계정 정보와 분리하여 법정 기간 동안 보관한 뒤 파기할 수 있습니다.
| 보관 대상 | 보관 기간 |
|---|---|
| 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 공급 기록 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
5. 처리 안내
- 삭제 요청은 본인 확인과 미처리 캐쉬백·쿠폰·분쟁 여부 확인 후 처리됩니다.
- 삭제가 완료되면 같은 계정을 복구할 수 없으며, 보유 리워드도 복원되지 않습니다.
- 법령상 보존 대상이 아닌 개인정보는 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
서비스명부스터윙(Boosterwing)
삭제 요청 문의info@boosterwing.com
계정 삭제 관련 개인정보 처리 기준은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.
